小売施設向け：効果的なセキュリティカメラシステムの選び方

小売店舗では、万引きや不審行為への対策だけでなく、
顧客の安全確保・スタッフの業務管理・店舗運営の改善など、
セキュリティカメラの役割は年々広がっています。

しかし、単にカメラを設置するだけでは十分な効果は得られません。
店舗規模・商品特性・動線に合わせたシステム選定が重要です。

本記事では、小売施設に最適なセキュリティカメラシステムの選び方を、
目的別のポイントや配置例、導入事例とともに解説します。

小売施設でカメラが必要とされる理由

小売店舗では、次のようなリスクが常に存在します。

• ・万引き・内部不正
• ・レジトラブル・現金管理
• ・顧客同士のトラブル
• ・転倒事故・安全管理
• ・混雑状況の把握不足
• ・営業時間外の侵入

カメラの導入により、

• ・犯罪抑止
• ・証拠記録
• ・安全管理
• ・業務改善
• ・遠隔管理

を同時に実現できます。

小売施設向けカメラシステムの基本構成

① 店内監視カメラ（ドーム型）

天井設置で目立ちにくく、売場全体を監視できます。 万引き対策や動線分析に最適です。

② レジ専用カメラ

現金授受・返品対応・スタッフ操作を明確に記録。 トラブル防止に効果的です。

③ 出入口カメラ

来店者の顔・時間帯・流入数を記録。 夜間侵入対策にも重要です。

④ バックヤード監視

商品管理・スタッフ動線・搬入出確認に役立ちます。

⑤ 録画システム（NVRまたはクラウド）

店舗数や運営方法に応じて選択します。

• NVR：安定性重視・初期費用型
• クラウド：遠隔管理・多店舗向け

目的別に見る選定ポイント

① 万引き対策重視

• 500万画素以上の高解像度
• 商品棚を斜めから撮影
• 死角の少ない配置

② レジトラブル防止

• 手元が鮮明に映る中望遠
• POS連動録画が可能なモデル
• 音声録音の検討（法令配慮）

③ 大型店舗・多店舗管理

• クラウド録画
• スマホ・PCから遠隔確認
• 複数拠点の一元管理

④ 夜間セキュリティ強化

• 夜間カラー対応
• AI人物検知・侵入アラート
• 赤外線＋高感度センサー

⑤ 店舗運営の改善

• 俯瞰カメラで混雑分析
• 滞留時間の把握
• スタッフ配置の最適化

店舗規模別のおすすめ構成例

小規模店舗（〜50㎡）

• 出入口1台
• 店内俯瞰1〜2台
• レジ1台

合計3〜4台が基本構成

中規模店舗（50〜200㎡）

• 出入口1〜2台
• 売場3〜6台
• レジ1〜2台
• バックヤード1台

6〜10台が目安

大型店舗（200㎡以上）

• ゾーンごとの俯瞰カメラ
• 複数出入口監視
• 駐車場監視
• クラウド管理推奨

導入事例：小売施設での成功例

【事例①】万引きが減少（アパレルショップ）

■課題

死角になりやすい棚周辺で万引きが多発。

■対策

斜め視点のドームカメラを追加し、 売場全体を可視化。

■結果

万引き発生率が大幅に減少し、 スタッフの巡回負担も軽減しました。

【事例②】レジクレーム対応が迅速化（コンビニ）

■課題

「支払い額が違う」というクレームが頻発。

■対策

POS連動録画付きレジカメラを導入。

■結果

映像で即確認でき、 クレーム対応時間が短縮しました。

【事例③】多店舗の管理を効率化（ドラッグストア）

■課題

本部から各店舗の状況が見えない。

■対策

クラウド録画システムを採用し、 全店舗の映像を一元管理。

■結果

巡回回数を削減し、 運営効率が向上しました。

小売施設向けシステム選びのチェックリスト

• ・店舗の目的（防犯・管理・改善）を明確にする
• ・死角を減らす配置計画を立てる
• ・高解像度・夜間性能を確認
• ・録画保存期間を決める
• ・遠隔管理の必要性を検討
• ・保守体制も含めて検討する

まとめ：カメラは“設置台数”より“設計”が重要

小売施設のセキュリティカメラは、
単に多く設置すれば良いわけではありません。

目的 → 動線 → 配置 → 運用の順で設計することで、
少ない台数でも高い効果を得られます。

2025年現在の最適構成は、

高解像度 × 夜間カラー × AI検知 × クラウド管理

この組み合わせです。

安全で安心な店舗づくりのために、
店舗特性に合った最適なカメラシステムを選定していきましょう。