商業施設の防犯強化｜多拠点同時監視カメラシステムの導入事例

大型ショッピングモールや複合商業施設、複数店舗を展開するチェーン施設では、
「広範囲・多拠点をどう安全に管理するか」 が大きな課題となっています。

万引きや不審者対応だけでなく、
・テナントトラブル
・迷惑行為
・夜間侵入
・災害時の初動対応
など、防犯カメラに求められる役割は年々拡大しています。

そこで注目されているのが、
多拠点を一元管理できる「同時監視型カメラシステム」 です。

本記事では、商業施設における多拠点同時監視カメラの導入メリットと、
実際の導入事例、設計時のポイントをわかりやすく解説します。

商業施設が抱える防犯・管理の課題

商業施設は不特定多数が利用するため、防犯リスクが非常に高い環境です。

• ・施設が広く、死角が多い
• ・複数フロア・複数棟を管理する必要がある
• ・テナントごとに防犯レベルが異なる
• ・警備員の巡回だけでは限界がある
• ・夜間・早朝は無人になるエリアがある
• ・トラブル発生時の情報共有が遅れがち

これらの課題を解決する手段として、
多拠点同時監視カメラシステム が有効です。

多拠点同時監視カメラシステムとは？

多拠点同時監視とは、

• ・複数フロア
• ・複数棟
• ・複数店舗・テナント

に設置されたカメラ映像を、 1つの管理画面（管理室・本部・警備センター）で一元的に確認できる仕組みです。

さらに近年では、

• ・クラウド経由での遠隔監視
• ・AIによる人物・行動検知
• ・本部と現地の同時アクセス

といった機能が加わり、運用効率が大きく向上しています。

多拠点同時監視の導入メリット

① 防犯レベルの均一化

テナントやエリアごとの防犯品質を統一でき、 「防犯が弱い場所」を作らない運用が可能になります。

② 少人数でも広範囲を管理

警備員の人数を増やさずに、 複数エリアを同時に見守ることができます。

③ トラブル時の即時対応

異常を検知した瞬間に、 ・現地警備 ・本部 ・責任者 が同時に状況確認できます。

④ 夜間・無人時間帯の安全確保

閉館後の侵入・不審行動も遠隔で確認でき、 警備コスト削減にもつながります。

⑤ 記録映像を証拠として活用

万引き、破損、クレーム対応など、 映像を根拠にした正確な対応が可能になります。

商業施設での代表的な設置ポイント

① 施設出入口・エントランス

来館者の流れを把握し、不審者対策の要となるポイント。

② フロア通路・吹き抜け

人の動きが集中しやすく、トラブルが起きやすいエリア。

③ エスカレーター・エレベーター周辺

事故・トラブル・迷惑行為の監視に有効。

④ テナントバックヤード・搬入口

関係者以外の侵入防止、荷物トラブル対策。

⑤ 駐車場・駐輪場

当て逃げ・車上荒らし防止に必須。

導入事例：多拠点同時監視で防犯強化に成功

【事例①】大型ショッピングモール（複数棟）

■課題

• ・棟ごとに監視体制が分断されていた
• ・警備員の連携が取りにくい

■導入内容

• ・全棟・全フロアのカメラ映像を警備センターへ集約
• ・AI人物検知で不審行動を自動通知
• ・管理責任者が遠隔からも確認可能な体制を構築

■結果

異常検知から対応までの時間が大幅に短縮。 警備品質が均一化され、安心感が向上しました。

【事例②】チェーン型商業施設（複数店舗）

■課題

• ・店舗ごとに防犯体制がバラバラ
• ・本部が現地状況を把握できない

■導入内容

• ・各店舗のカメラをクラウドで一元管理
• ・本部・現地双方がリアルタイム閲覧可能
• ・トラブル発生時は映像共有で即対応

■結果

店舗任せだった防犯体制が改善され、 本部主導でのリスク管理が可能になりました。

多拠点監視に適したカメラ・システム選定ポイント

• ・クラウド対応で遠隔監視が可能
• ・高解像度（500万画素以上）で人物特定がしやすい
• ・夜間カラー対応で閉館後も鮮明
• ・AI人物・行動検知機能
• ・アクセス権限管理（本部・警備・店舗）
• ・PoE配線で施工を簡略化
• ・拡張性があり将来の店舗増加にも対応

まとめ：商業施設の防犯は「一元管理」が鍵

多拠点に広がる商業施設の防犯対策では、
「各所を個別に見る」から「全体を俯瞰して管理する」 視点が重要です。

多拠点同時監視カメラシステムを導入することで、

• ・防犯レベルの均一化
• ・迅速なトラブル対応
• ・警備コストの最適化
• ・利用者・テナントの安心感向上

を同時に実現できます。

2025年以降の商業施設では、
高解像度 × AI検知 × クラウド一元管理
が防犯システムのスタンダードです。

施設全体の安全と価値を高めるためにも、
多拠点同時監視による防犯強化を検討してみてはいかがでしょうか。